Como posso comprar na MANUSTEVE?

Comprar no site www.manusteve.com é muito simples.

Depois de ter efetuado o seu registo como cliente, basta clicar sobre os artigos para aceder às suas descrições, selecionar as características pretendidos e adicionar ao carrinho.

Para finalizar o pedido, clique no botão finalizar encomenda e siga os passos indicados.

Como posso pagar a minha encomenda?

Atualmente, a MANUSTEVE disponibiliza os seguintes métodos de pagamento: Transferência bancária, Multibanco, Cartão de Crédito e Paypal.

Receberei sempre os artigos encomendados?

Todos os artigos disponíveis na loja online estão disponíveis para entrega. A informação sobre a disponibilidade apresentada na loja online MANUSTEVE é permanentemente atualizada, o que assegura que, em 99% dos casos, a informação sobre a disponibilidade está correta. Adicionalmente, se vários compradores colocarem o mesmo produto no Cesto, pode ocorrer rutura de stock e, nesse caso, a encomenda prioritária para tratamento será aquela que primeiro foi confirmada.

Quais os canais de entrega das encomendas?

As encomendas serão entregues via CTT ou por outro canal que a MANUSTEVE julgue o mais adequado.

Qual o tempo estimado para entrega da encomenda?

O tempo previsto/médio para a entrega da encomenda é de aproximadamente 5 dias úteis para produtos em stock, e após confirmação de pagamento da mesma. A MANUSTEVE não poderá ser responsabilizada por eventuais atrasos na entrega da encomenda.

Posso devolver um artigo?

Sempre que um determinado artigo apresente qualquer defeito ou não corresponda à referência encomendada o artigo poderá ser devolvido, desde que a devolução seja efetuada nas condições indicadas:

• O artigo não poderá ter sido usado ou danificado; 

• O artigo deverá estar na sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios;

• A devolução deverá ser efetuada no prazo de 30 dias após a data da entrega;

• Não serão aceites devoluções separadas da mesma encomenda;

• As condições acima referidas deverão ser respeitadas de forma a que a MANUSTEVE possa avaliar o reembolso do artigo.

A devolução de um produto tem custos?

A devolução de produto com defeito ou que não corresponde à referência solicitada não tem custos para o cliente (além dos custos de envio).

Quando será devolvido o valor correspondente a um produto devolvido?

Após receção da encomenda devolvida, a MANUSTEVE confere que se encontram salvaguardados todas as condições para a respetiva devolução e efetua a devolução do valor correspondente.